Политика обработки персональных данных
Как мы собираем, используем и защищаем ваши данные на сайте, в боте и на выездах.
1. Общие положения
1.1. Эта Политика описывает, как ИП Чурашов Н. П. (далее - Оператор) обрабатывает и защищает персональные данные людей, которые пользуются сайтом законныевыходные.рф, Telegram-ботом @zakonnye_svoi_bot и его мини-приложением, записываются на выезды и обращаются к нам (далее - Пользователи). Политика составлена по Федеральному закону от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
1.2. Оператор: Индивидуальный предприниматель Чурашов Никита Павлович (ИНН 160502548970, ОГРНИП 326169000078320), адрес для обращений: г. Москва, ул. Гурьянова, д. 57, корп. 2, кв. 332, e-mail: nikitavgugle@gmail.com, Telegram: @nchurashov.
1.3. Политика опубликована в открытом доступе и действует в отношении всех персональных данных, которые Оператор получает через сайт, бота, мессенджеры, телефон и при личном общении.
1.4. Отправляя форму на сайте или пользуясь ботом, Пользователь даёт отдельное согласие на обработку персональных данных (документ «Согласие на обработку персональных данных» на странице /soglasie). Отказ дать согласие не мешает пользоваться сайтом для чтения, но без него мы не сможем принять заявку.
2. Какие данные мы обрабатываем
2.1. Данные, которые Пользователь сообщает сам: имя, номер телефона и (или) имя пользователя в Telegram, адрес электронной почты, название компании и должность (для корпоративных заявок), количество участников, желаемые даты, текст вопроса или комментария.
2.2. Данные для участия в выезде: фамилия, имя, телефон, опыт верховой езды, рост и вес (чтобы подобрать безопасную лошадь), сведения о бронях и оплатах, номер подарочного сертификата, история участия в выездах.
2.3. Данные Telegram: идентификатор пользователя, имя и имя пользователя (username), сообщения боту и в чат мини-приложения, выбранные интересы, источник перехода (метка ссылки).
2.5. Мы не обрабатываем специальные категории персональных данных (о здоровье, убеждениях и т. п.) и биометрические данные. Сведения о росте и весе используются только для подбора лошади и снаряжения.
2.6. Наши выезды предназначены для людей старше 18 лет. Мы сознательно не собираем данные несовершеннолетних.
3. Зачем мы обрабатываем данные
3.1. Чтобы ответить на заявку или вопрос, подобрать выезд, подготовить программу и смету.
3.2. Чтобы оформить и провести выезд: забронировать место, принять оплату, сформировать группу и чат участников, подобрать лошадь, обеспечить безопасность.
3.3. Чтобы заключить и исполнить договор с компанией или агентством, выставить счёт и подготовить закрывающие документы.
3.4. Чтобы вести программу лояльности «Путь всадника» (учёт выездов и скидок) и выпускать подарочные сертификаты.
3.5. Чтобы присылать подписчикам бота анонсы и специальные предложения - только тем, кто сам подписался. Отписаться можно в любой момент командой /stop или кнопкой в боте.
3.6. Чтобы выполнять требования законодательства (налоговый и бухгалтерский учёт).
4. Правовые основания
4.1. Согласие Пользователя (п. 1 ч. 1 ст. 6 Закона № 152-ФЗ).
4.2. Заключение и исполнение договора, стороной которого является Пользователь (п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона № 152-ФЗ).
4.3. Исполнение обязанностей, возложенных на Оператора законом (п. 2 ч. 1 ст. 6 Закона № 152-ФЗ).
5. Как мы обрабатываем данные
5.1. Оператор собирает, записывает, систематизирует, накапливает, хранит, уточняет, извлекает, использует, передаёт (предоставляет, доступ), блокирует, удаляет и уничтожает персональные данные - с использованием средств автоматизации и без них.
5.2. При сборе персональных данных граждан Российской Федерации их запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации (ч. 5 ст. 18 Закона № 152-ФЗ).
5.3. Для работы мы привлекаем сервисы, которые обрабатывают данные по нашему поручению: хостинг-провайдера (размещение сайта и бота), Telegram (переписка с Пользователями и получение заявок), сервис Yandex Cloud (YandexGPT) для ответов ассистента в боте. В ассистент передаётся только текст сообщения, без телефона и иных контактов. Когда подключим онлайн-оплату, данные для оплаты будет обрабатывать платёжный сервис (ЮKassa); данные банковских карт Оператор не получает и не хранит.
5.4. Трансграничная передача. Общение с Пользователями и получение заявок идёт через мессенджер Telegram, серверы которого находятся за пределами Российской Федерации. Пользователь, который пишет нам или боту в Telegram, понимает, что его сообщения проходят через инфраструктуру Telegram. Оператор передаёт таким образом только данные, необходимые для связи по заявке.
5.5. Мы передаём данные третьим лицам только когда это нужно для выезда (например, конной ферме или площадке - имя и параметры для подбора лошади, гостинице - список проживающих), когда это требует закон или когда Пользователь сам на это согласился.
5.6. Мы не продаём персональные данные и не передаём их для чужой рекламы.
6. Сроки хранения
6.1. Заявки, на которые не последовало участия в выезде, - до 1 года с момента последнего обращения.
6.2. Данные участников выездов и история участия (для программы лояльности) - до отзыва согласия, но не дольше 3 лет с последнего выезда.
6.3. Переписка с ассистентом в боте и чате мини-приложения - до 180 дней.
6.4. Документы бухгалтерского и налогового учёта - в сроки, установленные законодательством.
6.5. По истечении срока, при достижении целей обработки или при отзыве согласия данные уничтожаются или обезличиваются в течение 30 дней, если закон не требует хранить их дольше.
7. Как мы защищаем данные
7.1. Доступ к данным есть только у Оператора и лиц, которым он необходим для организации выездов.
7.2. Сайт работает по защищённому протоколу HTTPS. Сервер защищён паролем и ключами доступа, файлы с данными закрыты от посторонних, регулярно создаются резервные копии.
7.3. Формы на сайте защищены от автоматической рассылки спама.
7.4. При утечке данных Оператор уведомляет Роскомнадзор в сроки, установленные законом, и принимает меры к устранению последствий.
8. Права Пользователя
8.1. Пользователь вправе: узнать, какие его данные мы обрабатываем и зачем; потребовать уточнить, заблокировать или удалить данные; отозвать согласие; отписаться от рассылки; обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в суде.
8.2. Запрос можно отправить на nikitavgugle@gmail.com, в Telegram @nchurashov или по адресу г. Москва, ул. Гурьянова, д. 57, корп. 2, кв. 332. В запросе укажите, как к вам обращаться и как мы можем вас узнать (телефон или Telegram, которые вы нам сообщали).
8.3. Мы отвечаем на запрос в течение 10 рабочих дней. Срок может быть продлён ещё на 5 рабочих дней с объяснением причины.
8.4. Отзыв согласия: напишите нам любым способом из п. 8.2. Мы прекратим обработку и удалим данные в течение 30 дней, кроме тех, которые обязаны хранить по закону.
9. Изменения Политики
9.1. Оператор может обновлять Политику. Новая редакция действует с момента публикации на этой странице.
9.2. Редакция от 3 ноября 2026 года.
Политика обработки персональных данных · Согласие на обработку персональных данных